Выступление в программе потока ТЕХНОЛОГИИ на 14-ой Международной Конференции Недели Контактных Центров | CCWeek — 2023 в Москве.
• Встраивание роботизации в бизнес-процессы
• Баланс между цифровизацией и клиентскими впечатлениями
• Истории успеха
Юлия Вдовина, Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS